Wir von Lilino legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Wichtig sind uns dabei eine exklusive Stoffauswahl sowie hohe Standards bei der Produktion. Wenn Ihr Fragen habt kontaktiert uns gerne jederzeit. Wir beantworten gerne alle Eure Fragen nach besten Gewissen.

Alle genähten Werke die Ihr bei mir im Shop kauft, sind selbstverständlich von mir persönlich von Hand genäht. Ich versehe jedes Teil mit meinem persönlichen Label um die Echtheit zu garantieren. Wir von Lilino, stehen für liebevolle und individuelle Baby- und Kinderkleidung. Dabei versuchen wir jeden Kundenwunsch zu erfüllen und freuen uns immer über Eure Zufriedenheit.

Die meisten unserer Stoffe, werden unter strengen Auflagen, in Holland produziert. Sie entsprechen alle dem Öko-Tex Standard 100 und haben oftmals noch diverse andere Gütesiegel die für die hohe Qualität sprechen.
Alle unserer Handmade Produkte werden von mir in meinem Nähzimmer hergestellt. Als Mama von 2 Kindern habe ich so die Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten.

Wenn Ihr Kurzwaren oder Stoffe bestellt habt ist das Paket in der Regel nach einem Tag versandfertig. Bei Lieferschwierigkeiten oder -verzögerungen werden wir euch natürlich sofort informieren.

Handmade Produkte brauchen etwas länger als eine Stoffbestellung. Dies variiert je nach Bestellaufkommen und wird nach dem Kauf mit euch kommuniziert. Bei Fragen hierzu, könnt Ihr mich gerne vor dem Kauf über unseren Nachrichtenservice im Shop kontaktieren. Einfach auf die Sprechblase klicken, oder eine Email an info@lilino-shop.de senden und schon könnt Ihr mich erreichen.

Da jedes Handmade Produkt einzigartig ist, sind Sonderwünsche bei uns überhaupt kein Problem. Eure Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Bitte zögert nicht, uns eure Wünsche mitzuteilen. Wir versuchen jedem Kunden im höchsten Maße gerecht zu werden.

Den Status deiner Sendung kannst du unter dem Menüpunkt “Sendungsverfolgung” verfolgen.

In unserem Shop findest Du unter jedem Stoff eine Empfehlung wie er gewaschen werden darf. Bitte halte diese Empfehlung ein, damit Du lange Freude an deinem Produkt hast.
Bei unseren handgenähten Artikeln findest du die üblichen Angaben auf einem eingenähten Textiletikett wie Du es sicher auch von Kaufkleidung kennst.
Auch hier gilt natürlich selbstverständlich dass Du uns bei Fragen jederzeit kontaktieren kannst.

Alle Stoff die Du bei uns im Shop findest können verwendet werden. Sollte mal nicht das passende dabei sein, kannst Du mich gerne kontaktieren. In meinem privaten Vorrat habe ich unzählige Farben und Motive vorrätig.

Unsere Stoffe sind natürlich für Eure Handmadeprodukte, auch im gewerblichen Bereich, zugelassen. Bei unseren Eigenproduktionen, die als solche im Shop auch stets gekennzeichnet sind, bitten wir um Namensnennung. Dafür geeignet ist z.B. eine Verlinkung in den sozialen Medien.